As lojas que possuem grande fluxo de clientes todos os dias precisam contar com um sistema de ponto de venda automatizado, que ofereça recursos para facilitar as atividades relacionadas à venda e que torne mais rápido o processo.
A venda deve ser considerada um atrativo da empresa e melhorar a experiência de compra dos clientes, dessa forma é possível atender mais pessoas, aumentando o lucro e a satisfação dos consumidores.
O que é um PDV Online?
O PDV online é um programa de ponto de venda, o caixa de uma loja, porém, por ser online, ele está integrado a todos os outros setores da empresa e permite o acesso a todos os recursos necessários para a melhor experiência de venda possível.
Nesse ponto de venda é possível realizar atividades relacionadas ao caixa completo, mas também tarefas administrativas como o controle de estoque e o controle financeiro, emissão de notas fiscais, etc.
Isso torna o atendimento ao cliente muito mais rápido e também facilita a propagação das informações da venda para os outros setores como o estoque, cadastro de clientes e finanças. Tudo de maneira automática e simples, permitindo ainda o planejamento financeiro e a criação de um calendário de pagamentos e recebimentos da empresa.
Principais vantagens de usar um PDV online
- Mais agilidade nos processos internos: além da rapidez no atendimento ao cliente, um sistema PDV online facilita os procedimentos internos rotineiros das empresas que trabalham com pontos de venda ou balcão de vendas, entre eles a abertura e fechamento de caixa, a realização de sangrias ou reforços e o registro de trocas ou devoluções de produtos.
- Melhor gestão de estoque: a gestão de estoque é fundamental para a saúde financeira de uma empresa, afinal, ela é responsável por uma parte importante do capital investido e que não pode ficar parado. Um bom sistema PDV funciona integrado ao controle de estoques do seu ERP e permite que, ao realizar uma venda no balcão, o produto vendido sofra uma baixa imediata nos seu estoque e, da mesma forma, produtos devolvidos ou trocados sejam novamente incluídos nos registros dos seus estoques – tudo de forma automatizada, através do software. Isso facilita o controle em tempo real do estoque da empresa, favorecendo o planejamento estratégico para ações de marketing, promoções de vendas e reposição de itens.
- Integração com sistemas de controle de mercadoria: leitores de código de barras, coletores de dados, soluções RFID podem ser integrados ao sistema PDV online e assim evitar o lançamento duplicado de itens, garantindo a integridade dos dados carregados no sistema. Essa é mais uma forma de agilizar e facilitar o controle da empresa.
Melhora a gestão financeira: como o sistema PDV online é integrado ao módulo de controle financeiro do ERP, é possível contabilizar as vendas em tempo real, também os pagamentos realizados, à vista ou a prazo, alimentando automaticamente o controle financeiro da empresa, facilitando a gestão dos recursos.
- Emissão de notas fiscais: emitir nota fiscal de maneira manual toma um tempo precioso dos colaboradores, mas com o PDV online esse processo acontece automaticamente, através do próprio sistema que se encarrega de transmitir as informações da venda ao departamento responsável pela emissão de notas fiscais, facilitando o processo.
- Mais segurança: o sistema de PDV online é armazenado em nuvem, ou seja, permanece disponível em tempo integral e pode ser acessado de qualquer lugar, sendo necessário apenas o acesso à internet. Além disso, os dados da empresa são protegidos por criptografia e contam com uma rigorosa política de backup, também automática, e são disponibilizados apenas para os colaboradores registrados na página do sistema.
- Mais estabilidade: quando comparados aos sistemas PDV instalados fisicamente nas empresas, o PDV online oferece maior estabilidade, sendo menos propenso a travamentos e falhas que podem comprometer o atendimento ao cliente. Essa maior estabilidade contribui para evitar desgastes em relação ao consumidor, aumentando a satisfação e a qualidade do processo de venda.
A gestão de uma empresa exige a atenção constante de diversos setores e frequentemente detalhes atrapalham o funcionamento do negócio e causam prejuízos importantes.
Aproveitar os benefícios dos recursos tecnológicos disponíveis é essencial para otimizar os processos e minimizar os riscos de decisões equivocadas. O PDV online ajuda a sua empresa a automatizar processos e aumentar a lucratividade do seu negócio.
